OTÁZKY A ODPOVĚDI

Na připomínku bylo pisateli písemně odpovězeno mimo tuto rubriku.

Dobrý den. Váš dotaz je zajímavý a z hlediska odpovědi poměrně složitý. Je to takové "slovo do pranice", jak se říká. Základní informace na našich webových stránkách jsou česky, německy a anglicky. Protože jsme poměrně blízko hranic a máme i irčitou německou klientelu, je celý návštěvní řád přeložený do němčiny a vyvěšený přímo na koupališti. Všechny podstatné informace, polohy pro jízdu na tobogánech i navigační systém Aquadromu, to vše je dostatečně názorné pomocí mezinárodních znaků a piktogramů. Gesta a píšťalka plavčíka jsou také mezinárodní a myslím si, že pokud je to zapotřebí, umí si personál koupaliště poradit i přes eventuelní jazykovou bariéru (poměrně dost zaměstnaců Aquadromu se německy domluví). Jsme v Čechách a české zařízení. Učit plavčíky německy a anglicky se určitě nechystáme ani doplňovat některé méně důležité nápisy německými překlady nemáme v úmyslu. Myslím, že orientace německého návštěvníka u nás je jednodušší než třeba moje (a to určitou základní znalost němčiny mám a zmíněných pár frází asi umím) na koupališti v Marienbergu nebo Berlíně. A pokud není jednodušší, tak je to stejné. A stejné nebo podobné jsou i zákazy, příkazy a nařízení na všech koupalištích. U nás i Německu. Problém je úplně jinde. V některých lidech - návštěvnících. Co se týče parní kabiny na bazénové hale, rádi bychom zde přidali tlakovou vodu (sprchu, hadici...), aby si návštěvníci měli možnost opláchnout sedačky. Pokud bychom zde chtěli zakazovat individuální prokrvování a masáž pokožky, bylo by to v rozporu s procedurami, které se v parní lázni běžně provádí a praktikují.

Naše odpověď na Váš dotaz už samozřejmě nemůže být aktuální... Důvod je ten, že s touto rubrikou se pracuje pouze v týdnu a ještě nepravidelně, takže zde nelze očekávat rychlé odpovědi. Otázky a dotazy, které "mají naspěch" směřujte na telefonní číslo hlavní pokladny: 476 127 842. K Vašemu dotazu: na hlavní pokladně prodáváme dárkové poukazy, permanentky, zlevněné karty, tedy věci, které jsou jako dárek k narozeninám vhodné. Obvykle je kupují přátelé a příbuzní osoby, která narozeniny/svátek slaví nebo bude slavit. S tím, že by někdo požadoval slevu na své vlastní narozeniny, jsme se zatím nesetkali. V zásadě to asi možné je - Aquadrom rád udělá radost svým návštěvníkům a samozřejmě může poskytnout i takto mimořádnou slevu. Způsob jak takové slevy dosáhnout ale musí být jiný. Zeptat se, je zapotřebí včas, nejlépe osobně, přímo na koupališti.

Dobrý den. Permanentka je určitě platná a peníze, které na ní máte, propadnout také nemohou. Obraťte se na naše pokladní (476 127 842), pokud jim řeknete číslo karty, sdělí Vám aktuální zůstatek Vašeho kreditu.

Dobrý den. To, na co se ptáte, je věc o které se směnovými mistry koupaliště dost často diskutujeme. Občas je těžké rozhodnout se s ohledem na počasí optimálně a je to stejné pro minigolf i letní bazény. Je například docela hezky, tak obsadíme letní pokladnu, pozveme do práce plavčíky, uklidíme a napustíme brodítka a za celý den se přijdou vykoupat dva lidi... S minigolfem je to stejné. Dost často tam obsluha prosedí celý den, aniž by někdo přišel. Jsou samozřejmě určité náhradní práce, které v takovém případě dělá, ale je to hodně nerentabilní. A když to vypadá, že bude celý den pršet, pošle ji směnový mistr hned ráno domů a ono se samozřejmě odpoledne vyčasí a někdo by si zahrál. Vyfoukat a připravit dráhy po dešti žádný problém není, ale obsluhu jste ráno poslali domů. Pozvete ji na odpoledne do práce a on samozřejmě nikdo hrát nepřijde. Pokud je takové neurčité a vrtkavé počasí, určitě se Vám příště vyplatí zavolat na hlavní pokladnu, kde informaci o aktuálním provozu minigolfu (letních bazénů) dostanete. Telefon je 476 127 842

Poukázky za vysvědčení jsme dávali do 7.7.2010...

Dobrý den. čistá obuv například žabky, pantofle, apod. by neměl být problém.